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【欧神诺】欧神诺营销学院第十期“服务精英”特训营成功举办

oushennuo】2010-10-31发表: 欧神诺营销学院第十期“服务精英”特训营成功举办
8月24日晚,欧神诺营销学院第十期“服务精英”特训营拉开序幕,来自全国各地的经销商服务部的员工,齐聚一堂,共同学习、共同进步。本次培训活动安排周密,涉及企业品牌文化、团队合作、素质拓展以及演

    欧神诺营销学院第十期“服务精英”特训营成功举办

8月24日晚,欧神诺营销学院第十期“服务精英”特训营拉开序幕,来自全国各地的经销商服务部的员工,齐聚一堂,共同学习、共同进步。

本次培训活动安排周密,涉及企业品牌文化、团队合作、素质拓展以及演讲辩论比赛、服务技巧、产品知识、工艺流程等多个学习项目。

整体活动:

来自全国各地的学员们非常荣幸的聆听了鲍工的讲课。他在百忙之中,特地抽出时间来到营销学院,为学员们讲解企业品牌与文化的知识。这也是营销学院开办以来鲍工的首次讲座。交流互动环节,学员们积极提问,踊跃发言,鲍工幽默的话语与风趣的解答,赢得了一阵阵热烈的掌声。讲座结束后,学员们争先恐后的向鲍工索要签名、合照。

鲍工讲课:

而针对“服务精英”的具体培训中,欧神诺服务部刘可春老师与聂中平老师,将自己本身的工作与学员们的实际相结合,同时邀请了工厂内的技术员及研发人员等,通过经验交流沟通会,在一起探讨工作中遇到的问题,寻求解决之道。沟通会结束后,仍有学员意犹未尽,要求以后多开几次这样的交流活动,详尽探讨服务方面的相关知识。

沟通交流:

在两天三夜的培训中,我们的服务故事演讲比赛将整个培训活动推向高潮。许多队员上台讲述发生在自己身边的服务故事,与同事分享服务的经验和教训。每位队员演讲之后,有销售部的经理们做点评,围绕服务的拓展,服务的精髓,以及服务的技术等话题展开唇枪舌剑的交锋。参训队员纷纷表示,这是一次难得的锻炼机会,通过交流,借鉴集体智慧,更好的做好服务工作。

毕业晚会:

时间总是短暂,相聚却要离别,最后的毕业晚会,大家尽情欢歌,既有婀娜多姿的舞蹈,又有欢乐开怀的小品,还有男女客串的“我型我秀”,一组组精彩的表演将晚会推向高潮。

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(【oushennuo】更新:2010/10/31 11:37:28)
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