【欧神诺】务实工作，是金子总会发光

    务实工作，是金子总会发光

务实工作，是金子总会发光人力行政部经理－刘可春入职时间－2000年他2000年加入欧神诺，跟随企业董事长鲍杰军“开天辟地”，从一名基层员工逐步成长为中层管理干部。

欧神诺稳扎稳打，步步为营，从成立至今，辉煌走过20年，早已从当初的默默无闻，成长为现在的高端瓷砖定制家，欧神诺的每一步成长，都有他的见证与付出。

陶乡筑梦，从心出发他有着19年丰富的陶瓷从业资质，在欧神诺任职期间，曾担任生产筹建、生产管理、品质管理、售后服务、企业培训等工作，现任职欧神诺人力行政部经理，接管企业行政管理工作。

每个岗位上，他都兢兢业业，不断归零不断学习~回忆起当初投身欧神诺，刘可春坦言：“来欧神诺之前，我在外企、外资企业和私人企业待过，因为对于漂泊在外的游子来说，归属感是很重要的，但这些企业都没有给到我这样的归属感，所以我最后决定遵循自己的内心，毅然选择了离开。

全新的工作环境，大大开拓了他的视野，辛苦、未知并未使他退缩，反而越挫越勇，他不停地在实验室，跟着质检员一起做各项检测工作，吸收着各项检测知识，自己熟悉之后反过来去指导工人生产。

刘可春提及，有一次，北京陈先生买了欧神诺的产品装修，由于受到天气影响，墙面胶体热胀冷缩，导致瓷砖出现空鼓、脱落现象，瓷砖掉落后，细心的陈先生发现瓷砖logo与其他砖不一致，于是第一时间打电话投诉，怀疑买到了假冒伪劣产品。

他接到投诉的第一时间，主动电话联系到了陈先生，用心地听着客户的抱怨与质疑，而后耐心地一字一句，有针对性地跟客户解释，logo的差异，是为了区分瓷砖生产厂区有意而为之，期间他还亲自到工厂将产品的每一个商标、logo、样品拍照留档，通过电子邮件与客户反复沟通，传送照片对比。

真正能把服务做好，只停留在认识上，还是远远不够的，关键是看服务者有没有用心，只有真正用心，才能够把服务做好，真诚服务，从心开始。

做事要踏实，是金子总会发光19载发展云蒸霞蔚，他的坚持和努力，见证了欧神诺的辉煌发展，一路走来，从普通员工，多次成长晋升，一直到今天的人力行政部经理，他是欧神诺大家庭里淘出的金子，方正质朴。

欧神诺20周年之际，刘可春也表达了自己的心声：“我热爱这个大家庭，是这个大家庭，给我发展和成长的机会，充实了我的人生。